De glossy van de Bestuursacedemie Nederland over klantgericht werken bij gemeeenten is uit en is met enthousiasme ontvangen. Kijk hier op de site van Hoogwout Kennistransfer over de glossy die geheel is gewijd is aan het klantgericht werken van gemeenten. En op pagina 64 de column van ondergetekende Miggelbrink:"Kunt u eens met ons komen praten over klantgericht werken". Mooie opdracht was het.






Reacties